Gabriela Colic: Innovation in der Brillenindustrie – Eine Reise in den digitalen Wandel
Gabriela Colic, Mitgründerin von Klarsicht.Online, erzählt in ihrem inspirierenden Vortrag auf der "Austria's Young and Wild" Veranstaltung, wie sie und ihr Co-Founder David Gevorkian die konservative Brillenbranche revolutionierten. Durch Innovation und Digitalisierung schafften sie es, eine alt eingesessene Branche zu modernisieren und neue Standards zu setzen.
Die Anfänge: Eine unerwartete Chance
Vor vier Jahren beschlossen Gabriela und David, die Brillenbranche näher zu erkunden. Sie fragten sich, warum Manager von Top-Beratungshäusern wie McKinsey in die Brillenindustrie einsteigen – eine Branche, die auf den ersten Blick wenig Innovation versprach. Schnell stellten sie fest, dass der Markt kaum digitalisiert war und sich viele Optiker mit den Herausforderungen des Onlinehandels schwer taten. Diese Entdeckung bot ihnen die Möglichkeit, mit frischem Wind und neuen Ideen in den Markt einzutreten.
Mit wenig Mitteln Großes erreichen
Mit nur 5.000 Euro Startkapital gründeten Gabriela und David Klarsicht.Online, einen Blog, der Optikern eine Plattform bot, um ihre Geschichten zu teilen. Sie führten Interviews, um herauszufinden, welche Herausforderungen die Optiker hatten und wie sie digitale Lösungen besser integrieren könnten. Der Start war klein, doch vier Jahre später stehen sie vor einem Marketingbudget von über 22 Millionen Euro – ein beeindruckendes Wachstum für ein Unternehmen, das ohne große finanzielle Mittel begann.
Digitale Transformation in einer konservativen Branche
Die Brillenindustrie war damals wenig digitalisiert, und Gabriela und David mussten viel Überzeugungsarbeit leisten, um die Optiker für digitale Lösungen zu gewinnen. Klarsicht.Online stellte die traditionelle Kundenerfahrung beim Optiker auf den Kopf, indem sie den Service auf den Onlinehandel übertrugen. Von virtuellen Anproben bis hin zu Online-Sehtests – sie brachten neue Technologien in die Branche und boten ihren Kunden dieselbe hochwertige Beratung, die sie von ihrem Optiker vor Ort gewohnt waren, nun aber bequem von zu Hause aus.
Kundenorientierung als Schlüssel zum Erfolg
Gabriela betont, dass der Erfolg von Klarsicht.Online stark von ihrer konsequenten Kundenorientierung abhängt. Sie streben danach, den stationären Service der Optiker auch online abzubilden. Dies gelingt durch Tools wie Augmented Reality, mit denen Kunden Brillen online anprobieren können, sowie durch enge Partnerschaften mit Start-ups, die innovative Lösungen für die Brillenanpassung entwickeln.
Innovation als Brücke in die Zukunft
Gabriela sieht Klarsicht.Online als Brücke zwischen der traditionellen Brillenbranche und der digitalen Welt. Durch die Zusammenarbeit mit Start-ups und großen Herstellern konnten sie neue Standards setzen und die Branche dazu bringen, sich auf Innovation einzulassen. Für die Optiker, die oft skeptisch gegenüber dem Onlinehandel waren, bietet Klarsicht.Online die Möglichkeit, ihre Brillen nicht nur stationär, sondern auch online zu verkaufen.
Real Talk: Herausforderungen meistern
Trotz aller Erfolge gibt Gabriela einen ehrlichen Einblick in die Herausforderungen, mit denen sie und ihr Team zu kämpfen hatten. Der Aufbau eines Start-ups sei kein Sprint, sondern ein Marathon. Besonders wichtig sei es, ein gutes Money Management zu haben und sich frühzeitig um Investoren zu kümmern. Gabriela hebt hervor, dass viele ihrer erfolgreichen Investitionen aus jahrelangen Kontakten entstanden sind.
Ein weiterer wichtiger Punkt sei der Teamaufbau. Gabriela betont, dass es Zeit braucht, das richtige Team zu finden und sich als Gründerin weiterzuentwickeln. Zudem sei es essenziell, die richtige Balance zwischen Geschwindigkeit und Qualität zu finden, um nicht auszubrennen und gleichzeitig wettbewerbsfähig zu bleiben.
Fazit: Innovation trifft Tradition
Gabriela Colic und ihr Team von Klarsicht.Online haben bewiesen, dass Innovation und Digitalisierung selbst in konservativen Branchen wie der Optikindustrie möglich sind. Durch eine konsequente Kundenorientierung, den Einsatz moderner Technologien und das Durchhaltevermögen bei der Überwindung von Widerständen haben sie es geschafft, die Branche zu verändern. Gabriela ermutigt junge Gründerinnen und Gründer, sich nicht von Hindernissen abschrecken zu lassen, sondern in jedem „Nein“ eine Herausforderung zu sehen, die es zu meistern gilt.
